Оферта
об оказании услуг по организации и проведению мероприятия
г. Москва, Российская Федерация
Редакция от 19.04.2024 г.
1. Общие положения
Настоящий договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя СОТНИКОВОЙ ТАТЬЯНЫ АЛЕКСЕЕВНЫ, ИНН 772571289708, ОГРНИП 323774600613946 (далее – Исполнитель), для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях, и содержащее все существенные условия по оказанию услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте: https://pramikafestival.com и/или https://pramikafestival.com/retrit.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт внесения первой суммы (частично или полностью) Заказчиком в счет оплаты услуг Исполнителя. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанной на Сайте Исполнителя.
К отношениям, возникающим между Сторонами, применяются "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1) (ред. от 30.04.2021).
2. Акцепт договора и заключение договора на условиях настоящей оферты
2.1. Настоящий Договор размещен на официальном сайте Исполнителя https://pramikafestival.com и/или https://pramikafestival.com/retrit и является официальным документом.
2.2. Акцепт (принятие) оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения установленного Заказчиком обеспечительного платежа (бронирование цены на период, указанный на сайте), либо внесение полной стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения.
2.3. Услуги предоставляются Исполнителем Заказчику при условии их 100% (сто процентов) предоплаты Заказчиком либо при условии внесения Заказчиком первого платежа по внутренней рассрочке (если Исполнителем предусмотрена возможность по оплате Услуг на условиях внутренней рассрочки). Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
3. Термины и определения
В рамках настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
3.1. Оферта (далее «Оферта», «Договор») – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по организации и проведению мероприятия, который заключается посредством акцепта Оферты.
3.2. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком. Исполнитель вправе самостоятельно определять круг лиц (Заказчиков).
3.3. Оферта – настоящий Договор на оказание услуг Исполнителем, переданный любым не запрещенным законом способом Заказчику.
3.4. Услуги по организации и проведению мероприятия – услуги по организации мероприятия и предоставления доступа для участия в мероприятиях, организованных Исполнителем (лекции, семинары, тренинги, мастер-классы, развлекательные мероприятия) по программе, указанной на Сайте (далее – мероприятия) посредством реализации билетов (далее – Услуги).
3.5. Билет – документ/кассовый чек, подтверждающий оплату Заказчиком стоимости услуг Исполнителя и дающий право посещения мероприятий, описанных на сайте Исполнителя Доступ на мероприятие осуществляется не посредством предъявления билета, а через заполнение Заказчиком регистрационной формы со своими данными на сайте при заказе и оплате услуги. Исполнителем не установлен бланк формы билета.
3.6. Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на домене https://pramikafestival.com и/или https://pramikafestival.com/retrit. Все права на сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю.
4. Предмет Оферты
4.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг в форме организации и предоставления доступа для участия в очных мероприятиях, организованных Исполнителем (лекции, семинары, тренинги, мастер-классы, развлекательные мероприятия) по программе, указанной на Сайте или иным другим не запрещенным законом способом доведенной до сведения Заказчика, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой (далее – «Услуга»).
На момент опубликования Оферты, предметом Договора является реализация билетов на следующее мероприятие:
Наименование: «Фестиваль Пробуждение»
Место: город Москва, Россия
Вариант участия: офлайн
4.2. Описание, стоимость, срок оказания (дата и время мероприятия) Услуг и форма регистрации размещены по адресу https://pramikafestival.com и/или https://pramikafestival.com/retrit. При противоречиях между программой мероприятия, изложенной на сайте Исполнителя и в настоящей оферте, верной считается информация, изложенная на сайте.
4.3. Информация и иные материалы, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в разделе 13 настоящей оферты.
4.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг, а в случае, если информация не получена в полном объеме, Заказчик выражает согласие на составление Исполнителем программы мероприятия по своему усмотрению, с обязательным соблюдением дат и места проведения мероприятия (город).
4.5. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа для участия в мероприятиях (лекции, тренинги, мастер-классы, развлекательные мероприятия), организованных Исполнителем.
4.6. Договор вступает в силу в момент оплаты выбранной Заказчиком услуги.
4.7. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение одного календарного дня со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
4.8. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги и не предупредил об этом минимум за трое суток до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком. Услуга не переносится на другое время.
4.9. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в мероприятии без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения на мероприятии (указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников мероприятия или ведущего, реклама, нецензурные высказывания), а также за нарушение законодательства РФ.
4.10. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п. 3.3 настоящей Оферты. Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями. Заказчики, осуществившие акцепт Оферты, считаются заключившими договор в редакции, действующей на момент совершения акцепта.
4.11. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения действий по акцепту публичной оферты, предусмотренных п. 2.2. настоящей оферты.
5. Заверения и гарантии Сторон
5.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ, либо уполномоченным представителем юридического лица, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ, от имени которого он заключает настоящий Договор.
5.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
5.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
5.2.2. достиг возраста 18 лет, является полностью право- и дееспособным лицом, не имеет каких-либо медицинских и иных противопоказаний к получению услуг;
5.2.3. самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает возможным получить пользу от информации, предоставляемой Исполнителем, с учетом собственных стартовых навыков и знаний по теме мероприятий. 5.2.4. Осознает и полностью принимает, что Заказчик самостоятельно принимает решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель имеет право:
6.1.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
6.1.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
6.1.4. Исполнитель имеет право изменять время проведения мероприятий, наполнение программы, а также иные условия оказания услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте, канале или чате Исполнителя, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
6.1.5. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком полной оплаты и акцепта настоящей Оферты.
6.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
6.1.7. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя.
6.1.8. Закрыть доступ к чату мероприятия Исполнителя в случае нарушения Заказчиком требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики в период участия в мероприятиях, общие призывы к недоверию Исполнителю в Интернете, оскорбление сотрудников/представителей Исполнителя или других Заказчиков, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.
6.1.9. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при его участии в процессе исполнения настоящего Договора.
6.1.10. Использовать данные, предоставленные Заказчиком (адрес электронной почты, номер телефона) для рассылки информации об услугах Исполнителя.
6.1.11. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку мероприятия, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.
6.1.12. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения мероприятия, а также иные условия проведения мероприятия и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения отдельных мероприятий в рамках Договора, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено Заказчику не позднее, чем за 5 часов до мероприятия путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий дополнительно размещается на сайте.
6.1.13. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, мобильной связи, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.1.14. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего договора.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Предоставить Заказчику полную информацию об Услугах и порядке их предоставления.
6.2.2. Оказать Услуги Заказчику в заявленные сроки надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.3. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки.
6.2.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
6.2.5. В случае изменения условий оказания услуг уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
6.3. Заказчик имеет право:
6.3.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и надлежащего качества.
6.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6.3.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
6.4. Заказчик обязуется:
6.4.1. Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящей Офертой.
6.4.2. Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем данной Офертой.
6.4.3. Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных, передачу их третьим лицам в целях оказания услуг в рамках настоящего Договора, и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
6.4.4. Самостоятельно обеспечивать возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья, иметь соответствующую медицинскую страховку на период своего участия в мероприятии;
– проезд до места проведения мероприятий;
– при необходимости организация проживания и питания в месте проведения мероприятий;
- стабильное интернет-соединение.
Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами и другими сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
6.4.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
6.4.6. Не распространять информацию и иные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать мероприятия на аудио- и/или видео- носители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, а также обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 2 000 000 (двух миллионов) рублей.
6.4.7. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
6.4.8. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
6.4.9. Выполнять все правила участия в мероприятии, отраженные в настоящем Договоре, озвученные спикером во время проведения мероприятия и иным способом ставшие известными Заказчику.
6.4.10. Соблюдать во время проведения мероприятия порядок и дисциплину как при регистрации, так и при проведении мероприятия, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу проведения мероприятия. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в мероприятии или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится мероприятие, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком по настоящему Договору, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
6.4.11. Заказчик, подавая заявку на участие, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать, а также дает согласие на обработку персональных данных.
7. Порядок и условия предоставления услуг
7.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
7.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайте Исполнителя по адресу https://pramikafestival.com и/или https://pramikafestival.com/retrit.
7.3. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в форме предоставления доступа для участия в мероприятиях, организованных Исполнителем (лекции, семинары, тренинги, мастер-классы, развлекательные мероприятия) по программе, указанной на Сайте. После оплаты Услуг Заказчик получает на электронную почту, указанную при оплате услуг, сообщение с подтверждением оплаты услуг и с необходимой информацией для участия в мероприятиях.
7.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты. Добавление Заказчика в информационный канал и/или чат мероприятия, не является частью оказания услуг по Договору, осуществляется на безвозмездной основе на усмотрение Исполнителя и не влияет на объем и качество оказываемых услуг.
7.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее чем за один календарный день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем рассылки по адресу электронной почты, который сообщает Заказчик при оплате Услуг.
7.6. В случае если предметом настоящего Договора является совокупность услуг (несколько лекций, несколько семинаров, несколько мастер-классов и т.д.) каждая из этих услуг оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком независимо от оказания и приемки остальных услуг. При этом начала получения следующей услуги является фактом приемки предыдущей.
7.7. На усмотрение Исполнителя оффлайн выступление какого-либо спикера может быть заменено на онлайн-выступление.
7.8. Услуги считаются оказанными:
7.8.1. В части проведения онлайн-встречи или мастермайнда – с момента окончания каждой(-ого) онлайн-встречи/мастермайнда, вне зависимости от того, присутствовал ли Заказчик на онлайн-встрече/мастермайнде либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. Кроме того, онлайн-встреча/мастермайнд считается проведенной(-ым) вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на ней/на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию данной(-ого) онлайн-встречи/мастермайнда в полном объеме;
7.8.2. в части проведения офлайн-встречи или мастермайнда – с момента окончания каждой(-ого) встречи/мастермайнда, вне зависимости от того, присутствовал ли Заказчик на встрече/мастермайнде либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. Кроме того, встреча/мастермайнд считается проведенной(-ым) вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на ней/на нем.
7.9. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем Услуг без подписания промежуточных Актов сдачи-приемки Услуг. Приемка оказанных Услуг производится Заказчиком ежедневно. В случае, если в течение одного календарного дня, следующего за днем оказания Услуг, в срок до 24 часов 00 минут Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
По запросу Заказчика Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его поступления предоставляет Акт и Счет-фактуру по факту окончания предоставления услуги (окончания доступа к Сообществу). Заказчик имеет право запросить, а Исполнитель обязан предоставить Счет-фактуру на предоплату/оплату части стоимости услуг. Указанные документы направляются Заказчику способом, указанным им в заявлении на предоставление комплекта документов (Акт и Счет-фактура), а именно: по ЭДО или посредством обмена сканами подписанных документов на указанную Заказчиком при регистрации на сайте электронную почту.
8. Стоимость услуг и порядок расчетов
8.1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы покупки билетов публикуются на сайте https://pramikafestival.com и/или https://pramikafestival.com/retrit.
8.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется: на условиях полной оплаты стоимости Услуг и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
8.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8.4. Оплата Услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в пользу Исполнителя не позднее, чем за один день до дня начала оказания Услуг. Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке.
8.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
8.6. Для подтверждения акцепта Заказчик оплачивает Исполнителю предоплату в размере стоимости бронирования цены, указанной на сайте.
9. Срок действия Договора и возврат денежных средств
9.1. Срок действия настоящего Договора равен сроку оказания услуг Исполнителем, но не позднее последнего дня мероприятия.
9.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
- при возврате билета и обращении к Исполнителю за возвратом денежных средств не позднее чем, за 10 календарных дней до начала мероприятия подлежит возврату 100% от уплаченной суммы;
- при возврате билета и обращении к Исполнителю за возвратом денежных средств не позднее чем, за 5 календарных дней до начала мероприятия подлежит возврату 50% от уплаченной суммы;
- при возврате билета и обращении к Исполнителю за возвратом денежных средств не позднее чем, за 3 календарных дня до начала мероприятия подлежит возврату 30% от уплаченной суммы;
- при возврате билета и обращении к Исполнителю за возвратом денежных средств позднее чем, за 2 календарных дня до начала мероприятия денежные средства не возвращаются.
Под началом мероприятия подразумевается первый день мероприятия, рассчитанного на 2 и более дней.
9.3. Расторжение Договора/ заявление возврата денежных средств по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего уведомления на электронную почту pramikawoman@gmail.com. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при оформлении заявки и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).
Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу расторжения договора и/или возврата денежных средств, кроме указанной в п.6.3 настоящей оферты, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.
9.4. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств: - наименование адресата и данные заявителя; - сумма оплаты Услуг, - причины, побудившие вернуть деньги; - реквизиты для перевода денежных средств; - приложения, - дата, подпись и расшифровка.
9.5. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
9.6. Возврат денежных средств, подлежащих возврату на условиях настоящего Договора, осуществляется в течение 30 календарных дней с принятия соответствующего решения Исполнителем о возврате.
10. Ответственность сторон и разрешение споров
10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
10.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой Исполнителя, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
10.3. В случае применение региональным правительством мероприятий по борьбе с распространением в регионе новой короновирусной или иной инфекции, в результате которых проведение очных мероприятий Исполнителя становится невозможным, данные мероприятия будут проведены Исполнителем в онлайн-формате.
10.4. Если иное не указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
10.5. Во всем, не оговоренном в настоящем Договоре, стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.
10.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
11.2. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п.11.1 Оферты, они подлежат урегулированию в суде по месту нахождения Исполнителя.
12. Форс-мажор
12.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, другие независящие от Сторон обстоятельства и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами настоящего договора.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13. Результат интеллектуальной деятельности
13.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
13.2. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 2 000 000 (двух миллионов) рублей за каждый случай распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к материалам третьим лицам. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.
14. Прочие условия
14.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
14.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей оферты.
14.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
14.4. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
15. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель
Сотникова Татьяна Алексеевна
ИНН 772571289708
ОГРНИП 323774600613946
e-mail: pramikawoman@gmail.com